Tienes la opción de pagar tu orden de compra utilizando:

TARJETA DÉBITO Y CRÉDITO
A través de Mercado Pago, con Tarjetas Débito (Redcompra) y Tarjetas Crédito (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club International) Hasta 3 cuotas sin interés

TRANSFERENCIA
A través de la plataforma FINTOC.

Cuando se agrega el producto al carrito, en la parte inferior se ofrece la opción de elegir factura. En su defecto, podrás solicitar tu factura escribiendo un correo a contacto@galanachile.cl indicando el número de pedido y adjuntando los datos de facturación (Nombre, Rut, Giro y Dirección).

Cuando el pedido esté listo para ser retirado, recibirás un whatsapp indicando que ya puedes pasar a retirar. El tiempo de preparación promedio es de 1 día hábil.

La dirección de la tienda es San Crescente 334, Las Condes.

¿Cuál es el horario?

El horario de la tienda es:

Lunes a Viernes de 10:00 a 20:00

Sábado de 10:00 a 18:00

Domingo de 11:00 a 16:00

La tienda cuenta con 4 estacionamiento para clientes y también hay estacionamientos pagados en la calle San Crescente.

+569 6608 3828

Envío en 3 horas: Envío en menos de 3 horas para compras de Lunes a Viernes entre las 9:00 y las 16:00 horas. Disponible para algunas comunas de Santiago (ver cobertura).

Envío Día Siguiente: Para compras realizadas antes de las 12:00, pedido será enviado el día siguiente. Si la compra es realizada durante un fin de semana o festivo, pedido será enviado el día hábil subsiguiente. En caso de que el producto requiera personalización, se debe considerar un día hábil adicional para su despacho.

Este servicio solo aplica para la Región Metropolitana, excluyendo las siguientes comunas periféricas: Buin, Curacaví, Melipilla, Peñaflor, El Monte, Talagante.

Envío Estándar: Este servicio aplica para todo Chile y demora de 3 a 4 días hábiles excepto para las zonas más extremas.

En el correo de confirmación de compra viene especificado el número de seguimiento de tu pedido. Para saber el estado de tu envío debes ingresar ese número aquí.

Para realizar un cambio cuentas con un plazo de 60 días, y para devolución 10 días desde la recepción del producto. Puedes realizar el cambio de manera online aquí.

Te recordamos que el productos no puede haber sido usado y debe estar en óptimas condiciones.

En caso de cambiar por productos de menor valor, no se realizará devolución de dinero por la diferencia.

Dentro de 15 días hábiles desde que se aprueba la devolución. En el caso de las Tarjetas de crédito, te recordamos que esta se verá reflejada directamente en el estado de cuenta de la Tarjeta.

Tu compra tiene una garantía legal de 6 meses desde la fecha de compra. Puedes solicitar cambio o devolución de dinero siempre y cuando el o los producto(s) no se hubiere deteriorado por un hecho imputable al consumidor (Art. 21, Ley 19.496).